La certification de la Haute Autorité de Santé
La certification HAS (Haute Autorité de Santé) est une évaluation externe obligatoire reflétant le niveau de qualité des établissements de santé. Renouvelée tous les 4 ans, cette certification évalue particulièrement la qualité des soins médicaux dispensés, le respect des normes de sécurité en milieu hospitalier et la capacité d'organisation de l'établissement, pour répondre au mieux aux besoins et attentes des patients. Cette procédure est mise en œuvre à partir d’un référentiel national sur la qualité et la gestion des risques.
Que représente la certification de la Haute Autorité de Santé ?
La procédure de Certification de la Haute Autorité de Santé amène l’établissement à mobiliser de manière continue les équipes (professionnels et médecins) pour répondre à cet objectif.
Tous les 4 ans, les experts visiteurs de la HAS rencontrent les professionnels et se rendent dans les services en vue d’évaluer la qualité des soins prodigués et la sécurité des patients (risque infectieux, douleur, information patient, respect des bonnes pratiques médicamenteuses…).
Comment se déroule la certification ?
Pour accorder sa certification, la Haute Autorité de Santé utilise la méthode d'audit du "patient traceur". Celle-ci comprend une analyse du dossier du patient, un échange avec les professionnels qui ont pris en charge le patient et l'avis de celui-ci.